Договор-Оферта на оказание услуг Индивидуальный предприниматель Мягкая Татьяна Евгеньевна, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», действующий на основании записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя от 25 августа 2017 года, публикует в адрес неопределенного круга лиц, именуемый далее «Пользователь», настоящее предложение, являющееся в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ публичным договором-офертой (предложением) и содержит все существенные условия Договора.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Настоящие определения имеют нижеследующее значение применительно только к настоящему договору и не могут толковаться иначе применительно к услугам, предоставляемым по настоящему договору. Толкование условий настоящего договора производится в соответствии со ст. 431 Гражданского кодекса РФ. 1.1. Сайт – совокупность программно-аппаратных средств для ЭВМ в сети Интернет, объединенная доменным именем  wlbbs.tb.ru (включая любые его поддомены) обеспечивающих Сторонам возможность исполнения настоящего договора включая, но не ограничиваясь, предоставлением Пользователю доступа к услугам, указанным в настоящем договоре.

1.2. Книга – страницы, объединенные одной темой, выбранной Пользователем, предлагаемый с помощью Сайта Пользователю на условиях, определенных настоящей офертой.

1.3. Акцепт – безусловное согласие Пользователя с условиями настоящего договора. Акцептом настоящего договора признается факт оплаты и/или частичной оплаты курса.

1.4. Администрация - Исполнитель или его полномочный представитель, действующий в интересах Исполнителя и осуществляющий исполнение настоящего договора.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. В соответствии с условиями настоящего Договора, Исполнитель обязуется оказывать Пользователю услуги по организации процесса осуществления очных занятий, определенной тематики, выбранной Пользователем.

2.2. Виды и наименование курса, сроки и иные необходимые характеристики курса указываются на Сайте.

2.3. Пользователь получает право присутствия на курсе с момента акцепта настоящей оферты. В случае, если акцепт произошел до начала курса, обозначенного календарной датой на странице курса, Исполнитель обязуется предоставить право присутствия и право пользования материалами курса с момента наступления календарной даты, указывающей начало курса. При этом стороны признают, что акцепт настоящей оферты в полном объеме происходит с момента, указанного в п. 1.3. настоящей оферты.

2.4. Настоящий договор не требует скрепления печатями и подписания Пользователем и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

3. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ДОСТУП К УСЛУГАМ

3.1 Пользователь должен предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, изложенным в форме регистрации на странице. При предоставлении Пользователем информации не отвечающей требованиям достоверности, администрация вправе по своему усмотрению отказать Пользователю в праве присутствия.

3.2 Доступ к услуге предоставляется в день курса. Пользователь получает за 2 дня информацию о адресе проведения курса на адрес электронной почты, указанный в форме заявки. Исполнитель не несет ответственности при указании пользователем недостоверного адреса электронной почты. В случае указания недостоверного адреса срок, указанный в п. 3.2. настоящей оферты, может быть продлен на время необходимое Исполнителю для разрешения возникшей ситуации.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется после поступления денежных средств от Пользователя в полном размере  от цены книги (или соответствующей предоплаты) оказать Пользователю следующие услуги: предоставить право пользователю связаться с исполнителем и задать любой вопрос, а так же проконсультировать Пользователя о предстоящем курсе.

4.2. Пользователь обязуется:

4.2.1. Оплатить книгу в полном объеме;

4.2.2. Перед покупкой книги ознакомиться со всеми материалами.

4.2.3. Выполнять указания Консультанта для успешного получения книги * . При отказе Пользователя от книги в день покупки и позднее, Исполнитель вправе удержать оплаченные денежные средства исходя из расчета: - 500 рублей – невозвратная сумма.

4.2.4. Не использовать каким-либо образом за пределами личного пользования материалы, входящие в книгу, кадры, тексты, любые произведения литературного, научного или художественного творчества, иные результаты интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, с которыми Пользователь ознакомился или копию которых получил, без письменного разрешения Исполнителя.

4.2.5. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.

4.4. В случае, если Пользователь намерен отказаться от дальнейшего прохождения Курса в связи с изменением жизненных обстоятельств или по любой другой причине, не связанной с нарушением Исполнителем своих обязательств по Договору, то Пользователь обязан уведомить Исполнителя о своем намерении не позднее чем через 2 (два) дня после принятия данного решения. В таком случае возврат уплаченных денежных средств производится по правилам п.

4.2.3. настоящей оферты. Датой отказа от книги, соответственно, датой расторжения настоящего договора по причинам, изложенным в настоящем пункте, будет считаться дата получения уведомления Исполнителем.

4.5. Пользователь настоящим выражает свое согласие на безвозмездное использование Исполнителем переписки, полученной(-ых) методом фотографии в рамках настоящего Договора в любой форме и любым не противоречащим действующему законодательству Российской Федерации способом (включая обработку и изменение), в том числе его (их) демонстрации третьим лицам и безвозмездно отчуждает Исполнителю исключительные права на, отзывы и иные объекты интеллектуальной собственности (далее Объекты интеллектуальной собственности), созданные им во время, после прочтения книги, размещенной им в любой части Сайта или отправленные Пользователем по любому каналу связи Исполнителя для исполнения Договора. Исключительное право на каждый Объект интеллектуальной собственности безвозмездно в полном объеме переходит от Пользователя к Исполнителю в момент первого размещения Пользователем такого Объекта интеллектуальной собственности на Сайте или в момент отправки Объекта интеллектуальной собственности Пользователем по любому каналу связи Исполнителя для исполнения Договора и за Пользователем не сохраняется. Под переходом исключительного права понимается безвозмездное отчуждение исключительного права от Пользователя Исполнителю в полном объеме, без каких-либо ограничений, обременений и иных препятствий к использованию. Пользователь вправе использовать указанное(-ые) выше изображение(-я), Объекты интеллектуальной собственности исключительно и только в личных целях, не связанных с извлечением прибыли. За Пользователем сохраняются личные неимущественные права, отчуждение которых невозможно в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

4.6. Пользователь настоящим предоставляет Исполнителю право и дает свое согласие осуществлять редактирование, оформление его собственного изображения (изображений), Объектов интеллектуальной собственности любым способом по усмотрению Исполнителя, в том числе на внесение в них изменений, снабжение предисловием, послесловием, комментариями или какими бы то ни было пояснениями, а также любым иным способом; право изменять их наименования по собственному усмотрению; право обнародовать и опубликовать в любое время и любым способом (если не были обнародованы); право указывать имя Пользователя на каждом экземпляре Объекта интеллектуальной собственности, изготовленном Исполнителем и (или) третьими лицами с разрешения Исполнителя, а также при использовании Объекта интеллектуальной собственности другими способами, позволяющими осуществить такое указание.

4.7. Пользователь предоставляет Исполнителю право и дает свое согласие на осуществление проверки выполненных им рецептов и получение комментариев о результате.

4.8. Пользователь предупрежден о том, что Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте.

4.9. Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.

5. ОКАЗАНИЕ УСЛУГ, ПЕРЕНОС ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Услуги считаются надлежаще оказанными, если в ходе прохождения Пользователем Курса, а также в течение 2 (двух) календарных дней с момента окончания Курса Пользователем последний не предъявил претензий Исполнителю.

5.2. По окончании обучения Пользователю предоставляется возможность получить сертификат о посещении Курса.

6. ОПЛАТА УСЛУГ

6.1. За предоставленные услуги Пользователь вносит плату, размер и порядок внесения которой указан на Сайте Исполнителя. Администрация Сайта дополнительно разъясняет Пользователю положения об оплате Курса при бронировании Курса.

6.2. Размер платы за услуги устанавливается без НДС (подпункт 14 пункта статьи 149 Налогового Кодекса РФ).

6.3. Цена Курса указана на Сайте в соответствующем разделе. Оплата производится в соответствии ценами, указанными на странице сайта. При частичной оплате Курса сроки дальнейшей оплаты зависят от расписания Курса.

6.4. Возможные способы оплаты публикуются на Сайте в разделе выбранного Пользователем Курса.

6.5. Стоимость услуг может меняться в зависимости от конъюнктуры рынка, что отражается на сайте. Исполнитель не может менять стоимость услуг для конкретного пользователя в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату курса в установленном настоящим договоре порядке.

6.6. Возврат денежных средств Пользователю, когда такой возврат предусмотрен настоящими правилами или законодательством РФ, осуществляется по письменному заявлению Пользователя. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (банковская карта, электронные деньги и т.д.)

6.7. Расчеты между сторонами Договора производится в валюте РФ – российских рублях.

6.8. Обеспечение безопасности и конфиденциальности при расчетах между Пользователем и Исполнителем по настоящему договору, независимо от способа оплаты услуг, обеспечиваются третьими лицами, а именно операторами электронных денежных средств и банками на основании соглашений, заключенных Исполнителем с такими третьими лицами.

7. СПОРЫ И РАЗНОГЛАСИЯ

7.1. В случае возникновения у Пользователя претензий к работе Консультанта, Пользователь сообщает об этом Исполнителю посредством направления сообщения на электронный адрес tatjana-tuchkova0@yandex.ru Исполнитель связывается с Пользователем не позднее следующего дня и выясняет конкретные обстоятельства возникновения претензии. По результатам выяснения Исполнитель предпринимает следующие действия:

7.1.1. Бесплатно заменяет Курс на другой Курс, выбранный Пользователем;

7.1.2. снижает цену Курса, но не более чем на 20% (двадцать процентов);

7.1.3. оставляет претензию без удовлетворения (в случае, если данные Пользователя не подтвердились по результатам изучения материалов Сайта и прохождения Курса, а также по результатам выяснения возникновения конфликтной ситуации у Консультанта).

7.1.4. Возвращает Пользователю 100% (сто процентов) стоимости оплаченного курса в случае выявления Пользователем нарушения Исполнителем обязательств из п. 4.1 настоящей Оферты, в течение 7 (семи) календарных дней с даты, когда Исполнителю стало известно о таких обстоятельствах.

7.2. В случае нарушения обязательства, указанного в п. 4.3.6, или обязательства по оплате услуг Сайта, кроме претензий, направляемых в том же порядке, Исполнитель вправе блокировать доступ Пользователя к Сайту, расторгнуть договор в одностороннем порядке без каких-либо выплат Пользователю.

7.3. В случае нарушения Пользователем обязательств, перечисленных в п.п. 4.3.1.-4.3.5., Исполнитель направляет претензии на электронную почту Пользователя в порядке, определенном в  настоящем договоре. До разрешения претензии Исполнитель вправе приостановить доступ Пользователя к Сайту.

7.4.В случае, если Пользователь грубо нарушил Правила Курса, не соблюдает норм общения, агрессивно высказывается в адрес других пользователей, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор с Пользователем курса без возмещения ранее уплаченных им за курс средств. Уведомление о расторжении договора направляется на электронную почту Пользователя. Датой расторжения договора считается дата, указанная в уведомлении о расторжении.

7.5. При возникновении споров, требований и (или) претензий по вопросам, предусмотренным настоящим Договором или в связи с ним, Стороны обязуются предпринять все возможные и разумные меры для урегулирования их путем переговоров. Соблюдение претензионного (досудебного) порядка рассмотрения спора является обязательным для Сторон. Общий срок ответа на претензию – 15 календарных дней с момента получения, если настоящим договором не предусмотрены иные сроки по конкретной ситуации.

7.6.В случае отказа в удовлетворении претензии, либо частичного отказа в удовлетворении претензии, либо оставления претензии без рассмотрения, а также невозможности урегулировать споры в порядке переговоров, сторона, чье требование не было удовлетворено, вправе обратиться в суд. Судом, в который передаются споры вытекающие настоящего из Договора, избран суд по месту нахождения Исполнителя.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

8.1 За нарушение условий настоящего договора Стороны несут ответственность, установленную договором и/или действующим законодательством РФ.

8.2 Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по настоящему договору за: а) какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия Пользователя и/или третьих лиц; б) какие-либо прямые или косвенные убытки и/или упущенную выгоду понесенные Пользователем и/или третьими лицами; в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Пользователем выбранной им формы оплаты Услуг по настоящему договору, а равно использование/невозможность использования Пользователем и/или третьими лицами любых средств и/или способов передачи/получения информации.

8.3 Совокупный размер ответственности Исполнителя по настоящему договору, включая размер штрафных санкций (пеней, неустоек) и/или возмещаемых убытков, по любому иску или претензии в отношении заключения, исполнения и(или) расторжения настоящего договора, ограничивается 10 % совокупной стоимости оказанных Пользователю услуг.

8.4 Пользователь несет ответственность в полном объеме за достоверность сведений, указанных им при регистрации на сайте.

8.5. Исполнитель не несет ответственности за приготовление, соблюдение рецептуры, подбор ингредиентов, качество и срок годности ингредиентов и иные негативные последствия, связанные с качеством приготовленных Пользователем десертов после прохождения курса.

8.6. Претензии Пользователя по вкусу десертов не являются основанием для возврата денежных средств Исполнителем.

8.7. Стороны пришли к соглашению, что причиной отказа от Курса не может служить отсутствие у Пользователя ингредиентов и(или) инвентаря.

9. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Настоящий договор действителен в течение срока проведения курса.

9.2. В случае направления заявки Исполнителю на электронный адрес tatjana-tuchkova0@yandex.ru Пользователь вправе получить экземпляр настоящей Оферты на бумажном носителе с подписью уполномоченного лица. Пользователь получает экземпляр Оферты лично (в офисе Исполнителя) либо по почте (в таком случае Пользователь сообщает Исполнителю почтовый адрес).

9.3. В случаях, специально определенных Офертой, Стороны признают электронную почту и общение через сайт vk.com надлежащим способом уведомления, передачи данных и прочих информационных сообщений. В иных случаях документы направляются по почте по адресам Сторон.

9.4. Никакая переписка между Сторонами и/или их представителями, не может являться основанием для изменения Договора или его расторжения, если иное не предусмотрено Офертой.

9.5. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается (статья 1270 Г.К РФ). Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от Правообладателей.

9.6. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна (подпункт 1 пункта 1 статьи 1274 Г.К РФ).

9.7. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.

9.8. Настоящий Договор состоит из текста Договора и иных материалов, которые Стороны включат в настоящий Договор. Интернет-страницы, ссылки на которые указаны в Договоре, следует рассматривать как приложения к Договору.

9.9. В случае, если какое-либо из положений настоящего договора окажется недействительным в силу закона, оно будет считаться исключенным из настоящего договора, а остальные положения настоящего договора сохраняют силу.

9.10. Настоящий договор и его приложения являются официальными документами Исполнителя. Действующая версия каждого из этих документов размещена на сайте wlbbs.tb.ru (включая все его поддомены) в сети Интернет.

9.11. Исполнитель может периодически изменять условия настоящего договора и его Приложений, вводить новые Приложения к настоящему договору, публикуя уведомления о таких изменениях на веб-сайте не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу .

9.12. Пользователь несет бремя проверки наличия изменений настоящего договора и его приложений на сайте. 9.13. Продолжение пользования услугами через 10 календарных дней после изменения текущих условий договора будет рассматриваться как согласие с внесенными изменениями и дополнениями.

9.14. Исполнитель не несет ответственности за извещение или не извещение любых третьих сторон о расторжении договора и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.

9.15. При заключении, исполнении, расторжении, толковании настоящего договора применяется право Российской Федерации. Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего договора и безусловно принимает их.

Реквизиты сторон:

ИП Мягкая Татьяна Евгеньевна

Адрес: Россия, Московская область, гор. Орехово-Зуево, ул Богородицкого 23

ИНН: 5614 10940682

ОГРН: 319508100194782

Расчетный счет: 40802 8108000 0121 7998

Наименование банка: АО “ТИНЬКОФФ БАНК”

Юридический адрес банка: Москва, 123060,1-й Волоколамский проезд, д 10, стр 1

Корр.счет: 30101810 1452 5000 0974

e-mail: tatjanatuchkova50@gmail.com